Política de reembolso
Política de Devolución
En Atípico, nos enorgullecemos de ofrecer café de especialidad de la más alta calidad. Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, estamos aquí para ayudarte.
Condiciones de Devolución
- Café en grano o molido: Por tratarse de un producto perecedero, no aceptamos devoluciones a menos que el producto haya llegado en mal estado o incorrecto.
- Accesorios y equipos: Se aceptan devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la recepción del pedido, siempre que el producto esté sin usar y en su empaque original.
- Pedidos dañados o incorrectos: Si recibes un producto en mal estado o incorrecto, contáctanos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega con evidencia fotográfica.
Proceso de Devolución
- Escríbenos a atipicocolombiancoffee@gmail.com
con tu número de pedido y una breve descripción del problema. - Revisaremos tu solicitud y, si es aprobada, te indicaremos los pasos para la devolución o reemplazo.
- En caso de reembolso, este se procesará en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
Para cualquier duda, no dudes en contactarnos. Queremos que disfrutes del mejor café sin preocupaciones. ☕✨